Konsulent & Rådgivning

En konsulent er en ekspert, der rådgiver, vejleder eller løser specifikke opgaver for en virksomhed eller organisation inden for et bestemt fagområde. Titlen er ikke beskyttet, hvilket betyder, at alle kan kalde sig konsulent, men det kræver typisk specialiseret viden og gode formidlingsevner for at skabe værdi. 

Herunder gennemgås, hvad det indebærer, samt de mest almindelige typer af konsulenter.

Hvad gør en konsulent?

Konsulentens primære opgave er at tilføre viden, som virksomheden ikke selv besidder internt, eller at dedikere fuld opmærksomhed til et projekt, som interne medarbejdere ikke har tid til. 

Typiske arbejdsopgaver inkluderer:

• Analyse: Gennemgang af forretningsprocesser og identificering af forbedringsmuligheder.
• Rådgivning: Strategisk vejledning baseret på ekspertise.
• Implementering: Hjælp til at føre nye systemer eller strategier ud i livet.
• Projektledelse: Styring af tidsafgrænsede projekter. 

Typer af konsulenter

Konsulenter kan opdeles efter deres arbejdsområde (faglighed) eller deres ansættelsesforhold (intern/ekstern).

1. Opdeling efter Ansættelsesforhold:

• Ekstern konsulent: En rådgiver udefra, der bringes ind til specifikke projekter eller specialiserede freelance-konsulenter.
• Intern konsulent: En ansat i virksomheden, der fungerer som intern rådgiver, ofte for at skabe forandring eller udvikling i egen organisation. 

2. Opdeling efter Fagområde (Eksempler):

• Managementkonsulent / Strategikonsulent: Hjælper ledelsen med overordnede strategiske beslutninger, effektivisering og organisatorisk udvikling.
• IT-konsulent: Rådgiver om IT-infrastruktur, softwareimplementering, cybersikkerhed eller digitalisering.
• HR-konsulent / Personaleadministration: Rådgiver om rekruttering, medarbejderudvikling, organisationskultur og personalejura.
• Marketing- og kommunikationskonsulent: Arbejder med branding, strategi, sociale medier og PR.
• Faglig konsulent: Rådgiver typisk medlemmer af en fagforening eller arbejder med faglig sagsbehandling og overenskomster.
• Finans-/økonomikonsulent: Ekspert i regnskab, skat, finansiel rådgivning eller virksomhedsopkøb. 

Konsulentens rolle (Proces vs. Ekspert)

Udover fagområdet opererer konsulenter ofte i to forskellige roller: 

• Ekspertkonsulenten: Bliver hyret til at løse et meget specifikt problem, hvor klienten ikke selv har den nødvendige tekniske viden (f.eks. "opsæt dette IT-system").
• Proceskonsulenten: Hjælper klienten med at forstå, diagnosticere og løse egne problemer. Fokus er på hvordan der arbejdes, snarere end blot hvad der skal gøres.